企业管理咨询是近二十年来引进的舶来品,初来时令人耳目一新,振聋发聩。渐渐地表现出水土不服,企业难以消化。到后来,整个行业鱼龙混杂,乱相百出,企业大呼高价买赝品,不实用、不适合、不实惠。忽悠、夸大、虚假甚至欺骗比比皆是。那么,管理咨询行业到底应该怎么做?路在哪里?在此,我们集合了一些经典问题思考,抛砖引玉,从而引出讨论话题,欢迎各位有识之士各抒己见,真理越辩越明,期待大家的热烈讨论

管理是什么
教科书说:管理,是指以管理主体,有效组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。
教科书还说:管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
有些人说:管理就是领导
有些人还说:管理就是让别人完成自己无法完成或完成不了的工作任务,
甚至还有人说:管理就是管人。
       
我们认为:管理是管理者通过有效的管理手段和方法达成组织目的的工作过程。
我们认为:管理就是依理管人、管事。
我们还认为:管理只是工具,归根结底还是要为组织目标服务。别无他途。

直击管理核心
管理核心就是效益与效率
管理要向下要效益;
管理要向上要效率
没有效益的管理是劳民伤财
没有效率的管理是哗众取宠
效益的核心是在额定时间内价值最大化
效率的核心是在额度时间内速度最大化

咨询是什么
教科书说:咨询一词拉丁语为consultatio,意为商讨、协商。在中国古代"咨"和"询"原是两个词,咨是商量,询是询问,后来逐渐形成一个复合词,具有询问、谋划、商量、磋商等意思。
教科书还说:咨询(consultation)意思是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。
教科书定义:咨询产生智力劳动的综合效益,起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。
有人说:咨询就是高薪聘请专业人士帮助企业达成管理目标
还有人说:咨询就是迎合客户、完成客户无法完成的目标任务
甚至还有人说:咨询就是帮助企业老板实现管住人、管好人、控制人。

怎么做咨询
有人说:一段咨询卖文档(抄袭、下载、修改、交付、收钱)
                二段咨询卖知识(教科书抄袭、整理、交付、收钱)
                三段咨询卖方案(抄袭、下载解决方案;闭门造车解决方案、交付、收 钱)
                四段咨询卖创意(抄袭、改编他人点子、包装、粉饰成为创意策划书、交付、收钱)
                五段咨询卖体系(根据教科书形成书面体系、根据个人调研形成书面体系、交付、传授、辅导、成果、收钱)
                六段咨询卖思想(根据管理体系与管理理论形成个人独特的、符合实际的、具有实践价值的思想体系、交付、                                         传授、辅导、成果、收钱)
还有人说:做咨询就是要折腾客户、让客户在不知不觉折腾的快感下买单。
甚至还有人说:做咨询就是让客户高兴,让客户在不知不觉的快乐中高高兴兴地买单。




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